Már a Haller Medical magánrendelő megalapításakor az volt a célunk, hogy pácienseinkkel közvetlen és bensőséges viszonyt alakítsunk ki, hiszen ez szerintünk a minőségi gyógyítás elengedhetetlen feltétele.
Aki volt már nálunk, az pontosan tudja, hogy valóban nagy figyelmet fordítunk a kommunikációra és a rendelés közvetlen jellegére, ami természetesen soha nem megy a minőség rovására.
A jövőben pedig egy újabb szintre szeretnénk emelni mindezt, így néhány páciensünknek rendszeres időközönként felteszünk majd néhány kérdést, hogy a saját szavaikkal mondhassák el benyomásaikat, így a pozitívumokat és az esetleges negatívumokat egyaránt.
Rovatunk első vendége K. Henrietta volt, aki a fővárosból érkezett hozzánk, és most először járt magánrendelőnkben, azonban elmondása szerint nagyon jó tapasztalatokkal távozott.
Milyen problémával vagy tünetekkel érkezett hozzánk?
Szerencsére csak általános nőgyógyászati szűrővizsgálatra érkeztem.
Hogyan talált rá a Haller Medicalra?
Aktuálissá vált az éves szűrésem, és mivel nemrégiben költöztem fel a fővárosba, szükségem volt egy új nőgyógyászra. A korábbi rossz tapasztalatok miatt semmiképpen sem szerettem volna TB-alapú ellátást igénybe venni. Az interneten keresgéltem jó értékelésekkel rendelkező magánrendelőt, így jutottam el a Haller Medicalhoz, ami helyileg is közel esett a jelenlegi lakhelyemhez.
Milyennek találta az időpontfoglaló rendszert?
Rendkívül egyszerűnek, ha mondhatom ezt. Talán egyetlen percembe sem telt, hogy időpontot foglaljak magamnak. Ha jól emlékszem, csak annyi volt az egész, hogy kiválasztottam a nőgyógyászatot, azon belül a vizsgálat típusát, majd válogathattam is az orvosok szabad időpontjai között, ahol egyetlen kattintással már le is foglalhattam a sajátomat.
Könnyen megtalálta a rendelőt?
Persze, semmi gond nem volt. Természetesen a Google Térképen utánanéztem a megközelítésnek, így célirányosan érkeztem, de ha nem készülök, akkor sem lett volna probléma. Először autóval akartam jönni, de féltem, hogy nem találok parkolót. Mint kiderült, ezen a téren sem lett volna gond, hiszen a közeli utcákon rengeteg megállási lehetőség van. Személy szerint a hármas metróval érkeztem, és a Nagyvárad tértől sétáltam el a rendelőig. Pár perc volt az egész.
Mi volt az első benyomása a rendelőről?
Korábban is jártam már magánrendelőben, de a Haller Medical még így is kellemes meglepetést okozott. Az első benyomásom az volt, hogy mennyire modern az egész, mintha egy luxusfelszereltségű lakóházba léptem volna be. Egy pillanatig sem volt kellemetlen kórházi élményem, nem a fertőtlenítőszerek szaga csapott meg, hanem egy nagyon kellemes vaníliás illat. Mindezt a recepciós kedvessége és a kényelmes váró még tovább fokozta, szóval az első benyomásom nagyon is pozitív volt.
Hogy zajlott a vizsgálat?
Meglepően alaposan. Korábban a nőgyógyászom pár perc alatt elintézte az éves szűrést, az általam választott doktor úr azonban gondosan, kapkodás nélkül vizsgált meg. Miután késlekedés nélkül, a lefoglalt időpontban behívott a rendelőbe, alaposan kikérdezett a nőgyógyászati panaszokról, valóban megismerte a kórtörténetemet, majd minden vizsgálati lépés előtt pontosan ismertette velem, hogy mi fog történni, mit fogok érezni, miért van szükség erre. Egy percig sem éreztem magam rosszul vagy kellemetlen helyzetben.
Mi a véleménye a kezelőorvosról?
Nagyon pozitív! Bevallom, korábban nagyon feszélyezett, ha nőgyógyászhoz kellett fordulnom, még akkor is, ha nem voltak panaszaim. Egy kicsit most is izgultam, de kedvessége és közvetlensége miatt néhány perc alatt ezt gyorsan elfelejtettem. A fiatal doktor úr mindvégig precízen, felkészülten és nyugodtan végezte a vizsgálatokat, miközben folyamatosan ügyelt arra, hogy ne érezzem magam kellemetlenül.
Hogyan értékelné a rendelő felszereltségét?
Mint az imént is mondtam, engem nagyon meglepett az a modern légkör, ami már a váróban fogadott. A magyar kórházakhoz mérten egészen szürreális volt, mintha egy amerikai filmbe csöppentem volna. Pontosan ilyen érzések kavarogtak bennem a vizsgálóban is. Mindenhol makulátlan tisztaság, rend és modern felszerelések. El sem kellett hagynom a helyiséget a teljes vizsgálat során, minden ott volt kéznél, szóval nincs okom panaszra.
Ajánlaná másoknak a Haller Medicalt?
Bár most voltam először a Haller Medical magánrendelőben, határozottan ajánlanám a rendelőt másoknak is. A nőgyógyászati vizsgálat nem olyan, mint amikor az ember egy megfázással orvoshoz fordul, nagyon sok nőhöz hasonlóan bennem is komoly félelmek voltak korábban, azonban amilyen bánásmódot itt kaptam, számomra a nőgyógyászati szűrés egy egészen új megvilágításba került. Én biztosan nem szeretnék máshová menni a jövőben, sőt a férjemmel hamarosan szeretnénk kisbabát, így biztosan igénybe vesszük majd a rendelő olyan egyéb szolgáltatásait, mint a várandósgondozás vagy a babamozi.
Ha megbízható nőgyógyászatot keres Budapesten, a Haller Medical kiváló választás lehet. Nőgyógyászat Budapest
